クレジットカードのサポートセンターから電話がありいろいろあったので、
誰かの役に立てばと思い、書いておきます。
ちなみに楽天カードです。
まずはメールにて
ある日、クレジットカードに登録してあるメールアドレスに「緊急の連絡」といったタイトルでメールが来てました。
怪しいと思い無視しておりましたが、
数日後、同じメールが改めて来たと同時に、今度は電話がかかってきました。
電話にて
初めは出られず、市外局番が見慣れなかったので、調べると楽天カードとのこと
メールに書いてある電話とも同じでした。
ということで、折り返しかけてみました。
楽天カードのサポートと分かっていながら、怪しい電話だったらどうしようと思いながら
本人確認を済ませて、不正利用の詳細を聞くことができました。
不正利用ときいて、何十万も使われてたら… とかびくびくしながら
amazonダウンロードから２５０円の履歴がありますが、思い当たりはありますか？
日付と時間を聞くと、日曜の早朝とのことで、そんな時間に買い物しない
というのと、アマゾンのアカウントはありますが、買い物はしたことないんですけど…
amazonに確認
amazonのサイトから履歴を調べたり、ネットで調べてサブスクの無料期間終了などなど
結局は、250円なんて使ってない
表示は以下となってます
マスター国内利用 MZZ AMAZONDOWNLOADS
ということで、再び楽天カードのほうに電話をして、カードの利用停止＆再発行をしてもらいました。
ちなみに初めにメールが来たときにすでに利用停止になってたみたいです。
楽天カードは2枚持っていて、サブのほうなので、あまり使わないカードなので、特に被害はなかったです。
メインカードが再発行となったら、各種支払いの再設定で大変なことになってました。
結局原因は不明ですし、金額も小額だったので怖いですが、そこまで痛手は無いですが、
皆さんも不審な利用に気づけるように、利用明細や利用確認メールは確認するようにしましょう。
今回は以上になります。ありがとうございました。
有名な方も被害に
まったく一緒です。
YouTuberのワタナベカズマサさんも
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